Política de privacidad

Borrador — Este texto es una versión de trabajo redactada por el equipo, pendiente de revisión final por asesoría legal externa. Se actualizará antes de dejar de ser borrador.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

Datos que tratamos

TrawlingWeb solo trata datos personales que tú nos facilitas voluntariamente a través de nuestros canales de contacto. En particular, podemos tratar las siguientes categorías:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, número de teléfono.
  • Contenido del mensaje: el texto que nos envías por WhatsApp, email o cualquier otro canal habilitado.
  • Datos técnicos mínimos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y fecha/hora de acceso, en registros de servidor con fines de seguridad y auditoría.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.) salvo que tú las incluyas voluntariamente en un mensaje.

Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

  • Atender tus consultas comerciales, técnicas o de cualquier otra naturaleza que nos envíes.
  • Gestionar la relación precontractual o contractual con clientes, partners e integradores.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables (facturación, contabilidad, respuesta a autoridades competentes).

Base legal

La base legal del tratamiento es tu consentimiento al ponerte en contacto con nosotros y, cuando aplique, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal. En materia de análisis de fuentes públicas, TrawlingWeb opera al amparo del Art. 4 de la Directiva (UE) 2019/790 sobre Text and Data Mining y del Art. 67 bis de la Ley de Propiedad Intelectual.

Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la relación (por ejemplo, la duración del contrato o del proceso comercial) y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para la resolución de reclamaciones (habitualmente 4-6 años según normativa fiscal y mercantil española).

Destinatarios

TrawlingWeb no cede tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

  • Google Ireland Ltd. — Google Workspace para correo/ofimática y Google Analytics 4 para medición agregada del sitio (esta última solo tras tu consentimiento previo).
  • WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. cuando te comunicas con nosotros por WhatsApp.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tienen matriz o infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo (Estados Unidos, principalmente). Estas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas por el RGPD, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitación: pedirnos que restrinjamos el tratamiento en supuestos concretos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o pedirnos que se los transmitamos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@trawlingweb.com.

Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Cookies

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Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de nuestras operaciones. La versión vigente será la publicada en esta página en cada consulta.

Última actualización: 1 de julio de 2026 · Versión borrador.