Un ecosistema, tres productos: FeedScale analiza fuentes, DashAI mide marcas, Voxscope mide influenciadores
La pregunta llega cada pocas semanas, casi siempre con la misma forma: "¿qué diferencia hay entre FeedScale, DashAI y Voxscope?". Detrás de la pregunta está la idea —razonable— de que son tres productos competidores entre sí, tres alternativas que el cliente debe elegir. No es así. Son un ecosistema. Y entenderlo cambia la forma en que se compra y, sobre todo, la forma en que se aprovecha.
El error de pensar en productos sueltos
El mercado nos ha acostumbrado a productos cerrados. Una empresa contrata una herramienta de análisis de marca, otra de monitorización de redes, otra de inteligencia competitiva, otra de KPIs. Cada herramienta tiene su análisis, su algoritmo de scoring, su definición de sentimiento, su modelo de alertas. El resultado: tres dashboards inconexos donde nada es comparable y donde el equipo de marca pasa más tiempo conciliando datos que tomando decisiones.
TrawlingWeb no resuelve eso ofreciendo "una herramienta mejor". Lo resuelve ofreciendo una arquitectura distinta, en la que el análisis es uno y los lentes son varios.
La arquitectura
FeedScale
(análisis · APIs)
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DashAI Voxscope
mide marcas mide influenciadores
FeedScale es la base. Es nuestro motor de análisis del universo público de Internet: APIs REST por token que devuelven datos estructurados derivados de medios digitales, redes sociales, foros, vídeo y audio. Se vende como APIs porque hay clientes —integradores, agencias, plataformas— que quieren consumir el flujo directamente y enriquecer con él sus propios productos. Pero su rol estructural en el ecosistema es alimentar a los otros dos.
DashAI es el lente de marca. Lee desde la misma base de análisis y construye sobre ella un dashboard que responde a una pregunta concreta: ¿qué se dice sobre mi marca, cuándo, dónde, con qué tono, y por qué? Informes narrativos, sentimiento canónico, benchmark contra competidores, alertas predictivas. Es el producto que vive más cerca del equipo de comunicación y de marca.
Voxscope es el lente de influenciadores. Lee la misma base pero invierte el enfoque: en lugar de partir de la marca, parte del autor. Quién dice qué, sobre qué temas, con qué impacto, qué evolución temporal. KOLs, periodistas, voces institucionales, expertos. Vive más cerca de los equipos de PR y de comunicación institucional.
Por qué importa que sea el mismo análisis
La consecuencia operativa de compartir análisis es la comparabilidad. Cuando DashAI dice que el sentimiento sobre una marca subió 15 puntos en la última semana, y Voxscope dice que un periodista concreto publicó cinco menciones positivas en ese mismo período, ambos están midiendo sobre el mismo flujo, calibrados por el mismo motor semántico, con la misma definición de tono. La marca y el autor son comparables. Eso no es trivial.
Cualquiera que haya intentado conciliar datos entre dos herramientas distintas de análisis sabe que el sentimiento "positivo" de una no equivale al "positivo" de la otra; que los recuentos varían un 20% por diferencias de cobertura; que las entidades extraídas no coinciden. En el ecosistema TrawlingWeb esa fricción no existe porque, debajo, hay un solo análisis.
La capa tecnológica propia
Lo que hace que el ecosistema funcione no son los tres productos en sí: es la capa que viaja debajo de los tres. Esa capa tiene nombre propio y vive dentro de cada producto:
- GeriAI — el motor de Inteligencia Artificial semántica. Categorías, sentimiento, entidades, resúmenes.
- Mochis — agentes y bots de alertas, predicciones y atención automatizada.
- Atenea — el pipeline batch que orquesta la cadena de análisis y procesado.
- Finrod — la capa de cobros y créditos pay-as-you-go.
Ninguna de estas cuatro capas se vende suelta. Son la tecnología propietaria que permite que FeedScale, DashAI y Voxscope hagan lo que hacen y, sobre todo, que lo hagan de forma coherente entre sí.
Cómo se elige qué contratar
La pregunta correcta no es "cuál de los tres". La pregunta correcta es "qué problema quieres resolver":
- Si necesitas datos estructurados para integrar en tu propio producto o plataforma → FeedScale.
- Si necesitas entender qué pasa con tu marca y reaccionar → DashAI.
- Si necesitas entender qué dicen las voces influyentes en tu sector y mapearlas → Voxscope.
- Si necesitas los tres juntos, lo habitual: una organización con equipos de marca, comunicación y producto contrata las tres capas. Y entonces el ecosistema funciona como tal.
La diferencia frente a un competidor que vende tres herramientas separadas es que, en TrawlingWeb, no estás contratando tres herramientas: estás contratando tres entradas a un mismo flujo de información coherente.
Eso es lo que queremos decir cuando hablamos de ecosistema.